Южнокорейская криптобиржа Bithumb допустила серьёзную ошибку при проведении рекламной акции: в поле «валюта» для призов был указан биткоин вместо корейской воны. Информацию об инциденте опубликовал местный портал The Chosun Daily.
В рамках промоакции под названием «Случайный ящик» пользователи могли получить призы номиналом от 2 тыс. до 50 тыс. корейских вон — примерно от 1,4 до 34 долларов. Однако сотрудник, формировавший самые дешёвые награды, по ошибке выбрал в качестве валюты биткоины, в результате чего некоторым аккаунтам начислили по 2 тыс. BTC вместо ожидаемых 2 тыс. вон.
В сумме с биржи ушло около 640 тыс. биткоинов. Часть получателей успела вывести и продать полученную валюту, что привело к падению курса биткоина на бирже примерно на 10%. После обнаружения ошибки администрация площадки заблокировала затронутые аккаунты, чтобы предотвратить дальнейшие операции.
Часть пользователей добровольно вернула выданные по ошибке средства; по данным компании, на данный момент удалось компенсировать порядка 400 тыс. BTC. Биржа также принесла извинения пострадавшим владельцам аккаунтов и заявила, что инцидент не связан с утечкой данных или проблемами в системе хранения клиентских активов, поэтому пользователям не стоит беспокоиться о безопасности своих остатков.
В компании сообщили о начале внутреннего расследования и предприняли оперативные меры по урегулированию последствий ошибки. Регуляторные органы и отраслевые специалисты, как ожидается, уделят внимание инциденту из‑за его масштабов и влияния на рынок криптовалют.